Privacy Policy
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
1. Titolare del trattamento
Ortopedia Petta S.r.l.
Sede legale e operativa: Calata Capodichino 181/183, 80144 Napoli (NA)
P.IVA: 07852040638
Tel.: 081 751 0412 | 388 690 7878
E-mail: info@ortopediapetta.com
PEC: ortopediapettasrlpec@legalmail.it
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci ai recapiti sopra indicati.
2. Dati personali trattati
In relazione all’utilizzo del sito web e ai servizi offerti, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software del sito acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni non raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero permettere, tramite elaborazione e associazione con dati detenuti da terzi, di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, nome di dominio del provider, data e ora della visita, pagine visitate.
Dati forniti volontariamente dall’utente
Attraverso il modulo di contatto, l’invio di e-mail o altre comunicazioni dirette, trattiamo i dati da te forniti volontariamente: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, e ogni altra informazione contenuta nei messaggi inviati.
Dati sanitari (categorie particolari)
In caso di richiesta di prestazioni ortopediche o protesiche, potremmo trattare dati relativi alla tua salute. Tali dati sono trattati esclusivamente con il tuo esplicito consenso e con le garanzie previste dall’art. 9 del GDPR, nonché nel rispetto delle disposizioni del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
3. Finalità del trattamento e base giuridica
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Risposta a richieste di contatto e preventivo: base giuridica art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato).
Erogazione dei servizi ortopedici, protesici e riabilitativi: base giuridica art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (esecuzione del contratto) e, per i dati sanitari, art. 9, par. 2, lett. h) GDPR (finalità di diagnosi e assistenza sanitaria).
Adempimenti di legge, fiscali e contabili: base giuridica art. 6, par. 1, lett. c) GDPR (obbligo legale).
Comunicazioni commerciali e newsletter (solo previo consenso esplicito): base giuridica art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.
Analisi statistica anonima del traffico sul sito: legittimo interesse del titolare ex art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
4. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:
Dati di contatto e comunicazioni: fino a 24 mesi dalla ricezione, salvo necessità di conservazione più lunga per obblighi contrattuali o legali.
Dati relativi a prestazioni sanitarie e protesiche: 10 anni dalla conclusione del rapporto, in conformità alle normative sanitarie vigenti.
Dati fiscali e contabili: 10 anni ai sensi del D.P.R. 600/1973 e del Codice civile.
Dati di navigazione: max 12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati.
5. Comunicazione e diffusione dei dati
I tuoi dati personali non sono diffusi e non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi. Possono essere comunicati a:
Professionisti sanitari e tecnici ortopedici coinvolti nella presa in carico (dipendenti e collaboratori di Ortopedia Petta S.r.l.).
Fornitori di servizi informatici, hosting e manutenzione del sito, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR.
Enti previdenziali, assicurativi o del Servizio Sanitario Nazionale, ove richiesto per la fatturazione o il rimborso delle prestazioni.
Autorità pubbliche, ove richiesto da obbligo di legge.
Tutti i soggetti terzi che trattano dati per nostro conto sono vincolati da appositi accordi di riservatezza e da adeguate istruzioni operative.
6. Trasferimento dei dati verso paesi terzi
I dati personali sono trattati e conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avverranno esclusivamente nel rispetto delle condizioni previste dagli artt. 44-49 del GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, ecc.) e ne sarà data comunicazione preventiva.
7. I tuoi diritti
In qualità di interessato, hai il diritto di:
Accesso: ottenere conferma dell’esistenza di trattamenti che ti riguardano e ricevere copia dei dati (art. 15 GDPR).
Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o il completamento di dati incompleti (art. 16 GDPR).
Cancellazione (‘diritto all’oblio’): ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dall’art. 17 GDPR.
Limitazione del trattamento: richiedere che i dati vengano utilizzati solo per determinate finalità (art. 18 GDPR).
Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile (art. 20 GDPR).
Opposizione: opporsi al trattamento per motivi connessi alla tua situazione particolare (art. 21 GDPR).
Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento svolto in precedenza.
Reclamo: proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a: info@ortopediapetta.com oppure tramite PEC: ortopediapettasrlpec@legalmail.it. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
8. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici, necessari al corretto funzionamento delle pagine. Non sono utilizzati cookie di profilazione o di marketing di terze parti senza previo consenso esplicito dell’utente.
Qualora vengano integrate funzionalità di terze parti (es. Google Maps, widget di analisi statistica), l’utente sarà informato e potrà esprimere o negare il consenso mediante l’apposito banner.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, nel rispetto dell’art. 32 del GDPR. Le informazioni sanitarie sono trattate con livelli di protezione rafforzati.
10. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento per adeguarla a modifiche normative o a nuove modalità di trattamento. La versione vigente sarà sempre consultabile su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Ultimo aggiornamento: giugno 2026